Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Nenn“ (die „Dienste“) zwischen Dmytro Mushtrenko, Einzelunternehmer, Sophienstraße 29, 21079 Hamburg (der „Anbieter“, „wir“) und dem Kunden.

(2) Kunden können Verbraucher im Sinne von § 13 BGB und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sein. Ob der Kunde Verbraucher oder Unternehmer ist, richtet sich nach dem Zweck, zu dem er den Vertrag schließt. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.

(3) Bestimmungen mit dem Hinweis „Nur für Verbraucher“ gelten nur, wenn der Kunde Verbraucher ist. Bestimmungen mit dem Hinweis „Nur für Unternehmer“ gelten nur, wenn der Kunde Unternehmer ist. Alle anderen Bestimmungen gelten für alle Kunden.

(4) Nur für Unternehmer: Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

(5) Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB (§ 305b BGB).

(6) Für die Teilnahme am Partnerprogramm von Nenn gilt ergänzend § 19.

(1) Die Darstellung der Dienste und Tarife auf unserer Website ist kein bindendes Angebot.

(2) Der Kunde legt unter app.nenn.io ein Kundenkonto an, mit seiner E-Mail-Adresse (künftig auch mit einem Google-Konto). Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag nach diesen AGB zustande.

(3) Ein Abonnement bestellt der Kunde so: Er wählt in der App einen Tarif, gibt in unserem Bestellschritt unter app.nenn.io seine Angaben und ein Zahlungsmittel ein (die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Stripe ab), akzeptiert diese AGB und schickt die Bestellung mit der Schaltfläche „Jetzt kostenpflichtig abonnieren“ ab. Vor dem Absenden sieht der Kunde den Preis, die Länge der Testphase sowie Datum und Betrag der ersten Abbuchung. Er kann seine Eingaben prüfen und mit den Zurück- und Bearbeitungsfunktionen korrigieren.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen, spätestens mit der Freischaltung des Tarifs. Wir senden dem Kunden danach eine Bestätigung per E-Mail mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular.

(5) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die jeweils gültigen AGB sind jederzeit unter nenn.io/terms abrufbar und können dort gespeichert und ausgedruckt werden.

(1) Sieht der gewählte Tarif eine Testphase vor, beginnt das Abonnement mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen. Das Zahlungsmittel hinterlegt der Kunde bei der Bestellung. Während der Testphase wird es nicht belastet.

(2) Kündigt der Kunde nicht vor dem Ende der Testphase, geht das Abonnement danach automatisch in den bezahlten Tarif über. Das erste Entgelt wird dann fällig und abgebucht. Datum und Betrag zeigen wir im Bestellprozess an.

(3) Der Kunde kann während der Testphase jederzeit kündigen, in den Kontoeinstellungen der App oder ohne Anmeldung über die Seite „Verträge hier kündigen“ unter https://app.nenn.io/kuendigen. Die Kündigung wirkt zum Ende der Testphase. Es entstehen dann keine Kosten.

(4) Nur für Verbraucher: Das Widerrufsrecht nach § 10 bleibt unberührt.

(1) Nenn ist eine Software, die wir über das Internet bereitstellen (Software as a Service). Nenn prüft regelmäßig, wie KI-Assistenten auf Fragen antworten, die Kunden des Kunden typischerweise stellen, und ob dabei die Marke des Kunden oder seine Wettbewerber genannt werden. Derzeit sind dies ChatGPT, Perplexity und Google AI Overviews. ChatGPT und Google AI Overviews fragt Nenn über deren öffentliche Web-Oberflächen ohne Anmeldung, Perplexity über dessen Programmierschnittstelle. Nenn zeigt die Ergebnisse und verfolgt Nennungen über die Zeit. Nenn erstellt mit KI Entwürfe für Verbesserungen, zum Beispiel Texte für FAQ-Seiten, Korrekturen von Fakten oder Vorschläge für die Datei robots.txt. Den Chat mit dem Nenn-Assistenten nutzt der Kunde, soweit er in seinem Konto freigeschaltet ist. Nach Freigabe durch den Kunden kann Nenn diese Inhalte über angebundene Systeme wie WordPress, Webflow oder Framer veröffentlichen oder auf einer von Nenn gehosteten Seite unter app.nenn.io/p/… beziehungsweise über das Nenn-Widget auf der Website des Kunden bereitstellen.

(2) Der genaue Umfang ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Tarifs auf der Preisseite oder in der App zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Wir stellen die Dienste mit der Sorgfalt bereit, die nach dem Stand der Technik üblich ist, und bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit oder Reaktionszeit sagen wir nur zu, wenn dies gesondert vereinbart ist. Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit zu Zeiten geringer Nutzung durch und kündigen längere Unterbrechungen vorher an.

(4) Wir dürfen zur Erbringung der Dienste Unterauftragnehmer und Dienste Dritter einsetzen.

(5) Enthält ein Tarif ein Kontingent, zum Beispiel Credits für Prüfungen oder Entwürfe, gilt es für den in der Tarifbeschreibung genannten Zeitraum. Nicht genutzte Kontingente verfallen am Ende dieses Zeitraums. Sie werden nicht in den nächsten Zeitraum übertragen und nicht ausgezahlt.

(6) Wir dürfen die Dienste ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht: Ein Dritter ändert oder beendet eine von uns genutzte Schnittstelle oder einen Dienst (zum Beispiel ein KI-Assistent oder ein Content-Management-System), rechtliche oder sicherheitstechnische Gründe erfordern die Änderung, oder wir entwickeln die Dienste technisch weiter. Die Änderung ist für den Kunden kostenlos. Wir informieren ihn klar und verständlich darüber. Beeinträchtigt die Änderung den Zugang zu den Diensten oder ihre Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir den Kunden rechtzeitig vorher in Textform. Er kann den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach der Information oder nach der Änderung, je nachdem was später ist, kostenlos kündigen. Im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende erstatten wir anteilig. Für Verbraucher gilt ergänzend § 327r BGB.

(7) Stellt Nenn freigegebene Inhalte auf einer gehosteten Seite oder über das Nenn-Widget bereit, speichern wir sie im Auftrag des Kunden. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte nehmen wir unter hello@nenn.io entgegen (Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065, Gesetz über digitale Dienste).

(1) Die Antworten von KI-Assistenten erzeugen Dritte, zum Beispiel OpenAI, Perplexity oder Google. Wir haben darauf keinen Einfluss. Dieselbe Frage kann zu verschiedenen Zeitpunkten, an verschiedenen Orten oder für verschiedene Nutzer unterschiedlich beantwortet werden. Antworten können falsch, unvollständig oder veraltet sein. ChatGPT und Google AI Overviews fragt Nenn ohne Anmeldung. Ihre Antworten können von dem abweichen, was angemeldete Nutzer sehen.

(2) Nenn zeigt, was die KI-Assistenten zum Zeitpunkt der Prüfung geantwortet haben. Messergebnisse sind Momentaufnahmen. Wir schulden die Bereitstellung der Funktionen, nicht einen bestimmten Erfolg. Wir sichern nicht zu, dass der Kunde in KI-Antworten genannt wird, dass sich seine Sichtbarkeit, Platzierung oder Reichweite verbessert oder dass er mehr Anfragen oder Umsatz erzielt.

(3) Entwürfe des Nenn-Assistenten werden automatisiert mit KI erstellt. Sie können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein oder Rechte Dritter berühren. Der Kunde prüft jeden Entwurf vor der Freigabe auf Richtigkeit und Rechtmäßigkeit. Nenn veröffentlicht Inhalte nur nach Freigabe durch den Kunden.

(4) Entwürfe können Wettbewerber nennen, die in den KI-Antworten genannt wurden. Nenn ist angewiesen, sie neutral und nur mit Angaben aus den Prüfdaten zu nennen und keine Rangfolge zu bilden. Aussagen ohne Beleg markiert Nenn mit „[check]“. Solche Entwürfe kann der Kunde erst veröffentlichen, wenn er die Markierung geprüft und entfernt hat. Ob ein Vergleich mit Wettbewerbern zulässig ist (insbesondere § 6 UWG), prüft der Kunde vor der Freigabe.

(5) Für die Prüfungen übermitteln wir an die KI-Anbieter die Angaben, die der Kunde dafür hinterlegt: Marke, Wettbewerber, Fragen, Thema sowie Stadt oder Land. Für den Nenn-Assistenten übermitteln wir zusätzlich die Nachrichten des Kunden an den Nenn-Assistenten und Inhalte seiner Website. Kontodaten des Kunden übermitteln wir dabei nicht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

(6) KI-Anbieter können ihre Modelle, Bedingungen, Preise oder den Zugang zu ihren Diensten ändern oder einschränken. Wir dürfen dann ein Modell durch ein vergleichbares ersetzen oder einen KI-Assistenten aus den Prüfungen nehmen. Für die Rechte des Kunden gilt § 4 Abs. 6.

(1) Der Kunde macht bei Registrierung und Bestellung wahre und vollständige Angaben und hält sie aktuell.

(2) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und informiert uns unverzüglich, wenn er einen Missbrauch vermutet.

(3) Der Kunde verbindet nur Websites, Unternehmensprofile und Konten (zum Beispiel WordPress, Webflow, Framer, Google Search Console, Google Analytics), für die er berechtigt ist. Agenturen handeln für ihre Auftraggeber nur mit deren Auftrag. Vertragspartner ist in diesem Fall die Agentur.

(4) Der Kunde ist für die Inhalte verantwortlich, die er bereitstellt oder zur Veröffentlichung freigibt. Er stellt sicher, dass er die dafür nötigen Rechte hat und dass die Inhalte nicht gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen, insbesondere gegen Wettbewerbs-, Marken-, Urheber- oder Datenschutzrecht. Das gilt auch für freigegebene Texte, die Nenn für ihn veröffentlicht, und für Aussagen über Wettbewerber darin (§ 5 Abs. 4).

(5) Der Kunde sichert die Daten seiner Website in angemessenen Abständen, insbesondere bevor er ein Content-Management-System mit Nenn verbindet.

(6) Der Kunde nutzt die Dienste nicht missbräuchlich. Er darf insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte eingeben, die Dienste nicht durch automatisierte Zugriffe außerhalb der vorgesehenen Funktionen belasten und die Software nicht zurückentwickeln, soweit § 69e UrhG dies nicht erlaubt.

(7) Der Kunde gibt in Fragen, Notizen und Nachrichten an den Nenn-Assistenten keine personenbezogenen Daten Dritter und keine vertraulichen Daten ein. Diese Eingaben werden zur Leistungserbringung an KI-Anbieter übermittelt (§ 5 Abs. 5).

(8) Verletzt der Kunde schuldhaft eine dieser Pflichten, stellt er uns von Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

(1) Wir räumen dem Kunden für die Laufzeit des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die Dienste für eigene Zwecke zu nutzen. Bei Agentur-Tarifen umfasst dies die Nutzung für die Auftraggeber der Agentur.

(2) An Entwürfen, die der Kunde freigibt oder übernimmt, räumen wir ihm, soweit Rechte bei uns entstehen, das zeitlich unbegrenzte Recht ein, sie für eigene Zwecke zu nutzen, zu ändern und zu veröffentlichen. Dieses Recht besteht auch nach Vertragsende fort. Wir sichern nicht zu, dass KI-Entwürfe urheberrechtlich geschützt oder einzigartig sind.

(3) Die Rechte an den Daten und Inhalten des Kunden bleiben beim Kunden. Der Kunde räumt uns die Rechte ein, die wir zur Erbringung der Dienste benötigen. Wir nutzen die Daten des Kunden nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

(4) Wir dürfen Auswertungen der Nutzung in anonymisierter und zusammengefasster Form verwenden, um die Dienste zu verbessern, wenn daraus keine Rückschlüsse auf den Kunden oder auf Personen möglich sind.

(1) Es gelten die Preise des gewählten Tarifs, die bei der Bestellung auf der Preisseite oder in der App angegeben sind. Es sind Endpreise.

(2) Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Umsatzsteuer wird daher nicht berechnet und nicht ausgewiesen.

(3) Nur für Unternehmer: Entfällt die Kleinunternehmerregelung, teilen wir dies mindestens 30 Tage vorher in Textform mit. Ab dem mitgeteilten Zeitpunkt verstehen sich die Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Kunde kann den Vertrag dann mit Wirkung zu diesem Zeitpunkt kündigen. Im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit danach erstatten wir anteilig. Für Verbraucher ändert sich der Preis in diesem Fall nur nach § 16.

(4) Das Entgelt ist jeweils für einen Abrechnungszeitraum im Voraus fällig, erstmals am Ende der Testphase. Der Abrechnungszeitraum beträgt beim Monatstarif einen Monat. Derzeit bieten wir nur den Monatstarif an. Die Regeln dieser AGB zum Jahrestarif und zum Tarif „In 4 Raten“ gelten nur, wenn wir diese Tarife bei der Bestellung anbieten. Beim Jahrestarif beträgt der Abrechnungszeitraum zwölf Monate. Beim Tarif „In 4 Raten“ wird das Entgelt für zwölf Monate in vier Raten gezahlt, jeweils im Voraus für drei Monate.

(5) Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Limited mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten ab, derzeit Karte und SEPA-Lastschrift. Rechnungen stellen wir elektronisch bereit.

(6) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, dürfen wir den Zugang nach Ankündigung in Textform mit einer Frist von mindestens 14 Tagen sperren, bis die offenen Beträge bezahlt sind. Die Pflicht zur Zahlung bleibt bestehen. Weitere gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(1) Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit. Es verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums um einen weiteren Abrechnungszeitraum, wenn nicht gekündigt wird. Abweichungen regeln Absatz 3 und 4.

(2) Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Er kann in den Kontoeinstellungen der App kündigen, ohne Anmeldung über die Seite „Verträge hier kündigen“ unter https://app.nenn.io/kuendigen oder in Textform an hello@nenn.io. Über die Seite „Verträge hier kündigen“ kann der Kunde auch außerordentlich kündigen. Wir bestätigen jede Kündigung unverzüglich per E-Mail mit Inhalt, Datum und Uhrzeit ihres Eingangs. Für den laufenden Abrechnungszeitraum bereits gezahlte Entgelte erstatten wir nicht anteilig, soweit diese AGB nichts anderes bestimmen.

(3) Beim Tarif „In 4 Raten“ beträgt die Mindestlaufzeit zwölf Monate. Eine Kündigung während der Mindestlaufzeit wird zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam. Die Raten für die Mindestlaufzeit bleiben zu zahlen.

(4) Nur für Verbraucher: Nach dem ersten Jahr des Jahrestarifs und nach der Mindestlaufzeit des Tarifs „In 4 Raten“ läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter. Der Verbraucher kann ihn dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit nach Vertragsende erstatten wir anteilig.

(5) Nur für Unternehmer: Der Jahrestarif verlängert sich jeweils um zwölf Monate. Der Tarif „In 4 Raten“ läuft nach der Mindestlaufzeit mit Abrechnungszeiträumen von drei Monaten weiter. Die Kündigung wirkt jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.

(6) Wir können mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen, beim Tarif „In 4 Raten“ frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit. Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Abmahnung erheblich gegen § 6 verstößt oder mit einem Betrag in Verzug ist, der mindestens dem Entgelt für zwei Monate entspricht.

(7) Bei einem konkreten Verdacht auf Missbrauch oder auf einen Sicherheitsvorfall dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren, soweit dies erforderlich ist. Wir berücksichtigen dabei die berechtigten Interessen des Kunden und informieren ihn unverzüglich.

(8) Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Bis dahin kann der Kunde per E-Mail an hello@nenn.io die von ihm eingegebenen Daten in einem gängigen Format anfordern. Inhalte, die bereits auf der Website des Kunden veröffentlicht sind, bleiben davon unberührt.

Nur für Verbraucher: Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dmytro Mushtrenko, Sophienstraße 29, 21079 Hamburg, Telefon: +49 171 2159065, E-Mail: hello@nenn.io) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://app.nenn.io/kuendigen#widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis zum vorzeitigen Beginn (§ 356 Abs. 4, § 357a Abs. 2 BGB): Einen vorzeitigen Beginn der bezahlten Leistung bieten wir im Bestellprozess nicht an. Widerrufen Sie innerhalb der Frist, erstatten wir alle Zahlungen vollständig. Für die Tage der kostenlosen Testphase zahlen Sie in keinem Fall etwas.

Diese Seite können Sie ausdrucken oder als PDF speichern. Sie können das Formular auch in eine E-Mail kopieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Dmytro Mushtrenko, Sophienstraße 29, 21079 Hamburg, E-Mail: hello@nenn.io
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://app.nenn.io/kuendigen#widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

(1) Nur für Verbraucher: Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB), einschließlich des Anspruchs auf Aktualisierungen (§ 327f BGB). Diese Rechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

(2) Nur für Unternehmer: Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften des Mietrechts. Der Kunde zeigt Mängel unverzüglich in Textform an und beschreibt sie so genau wie möglich. Wir beheben Mängel in angemessener Frist. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.

(3) Geschuldet ist die Bereitstellung der Funktionen nach § 4. Dass KI-Antworten oder Entwürfe anders ausfallen, als der Kunde es erwartet (§ 5), ist für sich kein Mangel.

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden (§ 6 Abs. 5) für die Wiederherstellung angefallen wäre.

(5) Nur für Unternehmer: In den Fällen von Absatz 2 ist unsere Haftung zusätzlich auf die Summe der Entgelte begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis an uns gezahlt hat.

(6) Nur für Verbraucher: Summenmäßige Haftungshöchstbeträge gelten nicht. Die gesetzlichen Rechte nach §§ 327 ff. BGB bleiben unberührt.

(7) Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen und Vertreter.

(1) Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung unter nenn.io/privacy.

(2) Nur für Unternehmer: Soweit wir im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, für die der Kunde verantwortlich ist, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Wir stellen ihn auf Anfrage an hello@nenn.io bereit.

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei, die sie im Rahmen des Vertrags erhalten, vertraulich und nutzen sie nur für die Durchführung des Vertrags. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder die eine Partei aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Pflichten offenlegen muss. Die Weitergabe an Unterauftragnehmer nach § 4 Abs. 4 ist zulässig, soweit sie für die Leistung erforderlich ist.

(1) Änderungen dieser AGB und der Preise eines laufenden Abonnements werden nur wirksam, wenn der Kunde ihnen ausdrücklich zustimmt, zum Beispiel in der App oder in Textform. Wir teilen eine beabsichtigte Änderung mindestens 30 Tage vorher in Textform mit. Schweigen gilt nicht als Zustimmung. Stimmt der Kunde nicht zu, gelten die bisherigen AGB und Preise weiter. Das Recht beider Parteien zur ordentlichen Kündigung nach § 9 bleibt unberührt.

(2) Nur für Unternehmer: Ohne Zustimmung dürfen wir einzelne Bestimmungen nur ändern, soweit dies wegen einer Änderung von Gesetzen oder der höchstrichterlichen Rechtsprechung oder wegen der Änderung einer von uns genutzten Schnittstelle eines Dritten erforderlich ist. Preis, Laufzeit und der wesentliche Umfang der Leistungen werden auf diesem Weg nicht geändert. Wir teilen eine solche Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden mit Wirkung zu diesem Zeitpunkt kündigen. Im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit danach erstatten wir anteilig.

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Nur für Verbraucher: Diese Rechtswahl gilt nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Nur für Unternehmer: Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung nach § 38 ZPO oder Art. 25 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 zulässig ist, insbesondere wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Wir dürfen den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

(3) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Dies gilt nicht für Gegenforderungen aus demselben Vertragsverhältnis, insbesondere wegen Mängeln.

(4) Erklärungen nach diesem Vertrag bedürfen der Textform, soweit nichts anderes bestimmt ist. Eine E-Mail genügt. Kündigung und Widerruf über die Online-Funktionen nach § 9 und § 10 sind ebenfalls wirksam.

(5) Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB).

(6) Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB. Die englische Fassung ist eine unverbindliche Übersetzung. Die Kurzfassungen („Kurz gesagt“) dienen nur der Orientierung. Maßgeblich ist der Text der Absätze.

(7) Nur für Verbraucher: Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt außerhalb Deutschlands, bleibt der zwingende Verbraucherschutz Ihres Wohnsitzstaates unberührt, zum Beispiel im Vereinigten Königreich, in den USA, in Kanada, Australien oder Neuseeland. Gesetzliche Gewährleistungen und Rechte, die nach diesem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können, schließen diese AGB nicht aus und beschränken sie nicht.

(1) Am Partnerprogramm nimmt teil, wer sich unter https://app.nenn.io/partner anmeldet und diesen Bedingungen zustimmt. Ein Anspruch auf Aufnahme besteht nicht.

(2) Der Partner erhält einen persönlichen Link. Registriert sich ein neuer Kunde über diesen Link, erhält der Partner eine Provision von 25 % des Rechnungsbetrags jeder bezahlten Rechnung dieses Kunden, für 12 Monate ab der ersten bezahlten Rechnung. Für eigene Konten des Partners und für Konten, die mit seinen Zahlungsdaten bezahlt werden, gibt es keine Provision.

(3) Eine Provision wird 30 Tage nach Zahlung der Rechnung verfügbar. Wird eine Rechnung ganz oder teilweise erstattet oder wird eine Zahlung zurückgebucht, entfällt die Provision im selben Umfang. Bereits ausgezahlte Beträge verrechnen wir mit späteren Provisionen.

(4) Der Partner kann eine Auszahlung verlangen, sobald mindestens 50 € verfügbar sind. Wir zahlen per Überweisung und rechnen per Gutschrift ab. Der Partner macht dafür wahre Angaben zu Name, Anschrift, Bankverbindung und Steuerstatus. Für die Versteuerung seiner Provisionen ist der Partner selbst verantwortlich.

(5) Der Partner wirbt nur rechtmäßig. Er versendet insbesondere keine Werbe-E-Mails, Nachrichten oder Anrufe ohne Einwilligung des Empfängers (§ 7 UWG), macht keine Versprechen zu Ergebnissen von Nenn und erweckt nicht den Eindruck, für Nenn zu handeln.

(6) Beide Seiten können die Teilnahme jederzeit in Textform beenden. Provisionen, die bis dahin entstanden sind, werden nach diesen Regeln ausgezahlt. Verstößt der Partner erheblich gegen Absatz 2 oder 5, entfallen die darauf beruhenden Provisionen.